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[美国新闻] 达美航班机票超卖补偿$1万 乘客:后悔当时没报名

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发贴员 发表于 2022-7-2 08:56:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
发贴员
2022-7-2 08:56:48 427 0 看全部
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美联社资料图

达美航空(Delta)乘客报告称,在本周的一趟从密歇根州飞往明尼苏达州的航班上,该公司提供1万元补偿,让乘客自愿放弃超售的航班座位。

周一早上,当这趟航班在大急流城准备起飞时,达美宣布航班超卖,并向那些自愿放弃座位的乘客提供补偿。

《Inc.》杂志的科技专栏作家阿滕(Jason Aten)写道,当他坐在航班上等待飞机离开登机口时,一名空乘通过对讲机,寻找自愿放弃这趟“明显超售”航班座位的志愿者,并向他们每人提供1万元。

据悉,空乘当时表示:“如果你有Apple Pay,马上就能收到钱。”

阿滕告诉《财富》杂志,他和同行的7人都没有人举手,因为他们不知道需要多少志愿者。

当得知正好需要8名志愿者后,阿腾说:“如果我们知道是8人,我们早就下飞机了。等到一切都清楚的时候,已经有四五个人离开了。”

至少一名同机乘客证实了阿滕的说法。

这名叫Todd McCrumb的网友写道:“这是真事儿。我就在那架飞机上!不幸的是,我无法接受这一提议,因为我和我的妻子同坐一班飞机,她的视力非常有限。她旅行的时候必须有我在身边。”

McCrumb告诉当地媒体,最初达美提供的补偿是5000元,后来增加到10000元,他看到至少4人离开了座位。

目前尚不清楚有多少人放弃了自己的座位,但这趟航班最终比原定时间晚20分钟,从大急流城福特国际机场起飞,并在美东时间周一早7点16分在明尼阿波利斯机场降落。

这起事件发生之际,许多乘客近几周都经历了航班取消和延误的旅行噩梦。达美航空首席执行官巴斯蒂安(Ed Bastian)向旅客道歉,该航空公司的飞行员举行了罢工,抱怨航班安排过多、“可靠性差”以及其他合同纠纷。

巴斯蒂安在LinkedIn上写道:“如果你们最近遭遇了航班延误和取消的情况,我特此道歉。我们花费了数年时间,将达美航空的可靠性打造成业界领导者,尽管我们的大多数航班继续准点运行,但这种程度的中断和不确定性是不可接受的。”

达美航空曾在5月底宣布,由于旅游需求升温,而飞行员供不应求,他们今夏将削减每日100架次的航班。
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